Política de Envíos – Tilio

Última actualización: Junio 2026

En Tilio trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y transparente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina mediante operadores logísticos y servicios de correo seleccionados.

La disponibilidad y los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario.

Procesamiento de Pedidos

Una vez confirmado el pago, los pedidos son preparados y despachados dentro de las 24 a 72 horas hábiles.

Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.

Tiempos de Entrega

Los plazos de entrega estimados son:

• Patagonia: entre 2 y 7 días hábiles.

• Centro del país: entre 3 y 8 días hábiles.

• Norte argentino: entre 5 y 10 días hábiles.

Estos tiempos son estimativos y pueden verse afectados por factores externos ajenos a Tilio, como condiciones climáticas, demoras logísticas o alta demanda de los servicios de transporte.

Costos de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra según el destino, peso y dimensiones del paquete.

Las promociones de envío gratuito, cuando estén disponibles, serán informadas claramente en el sitio web.

Seguimiento del Pedido

Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.

Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de entrega al momento de realizar la compra.

Tilio no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes ocasionados por errores en la información suministrada por el cliente.

Ausencia en el Domicilio

Si no hubiera nadie disponible para recibir el pedido, la empresa transportista podrá realizar nuevas visitas o dejar instrucciones para coordinar la entrega o retiro del paquete según sus políticas.

Productos Dañados o Problemas con la Entrega

Si recibes un producto dañado o detectas algún inconveniente con tu pedido, deberás comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción para que podamos brindarte una solución.

Contacto

Si tienes consultas relacionadas con tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: leonardoshopify19@gmail.com

WhatsApp / Teléfono: 2966467555

Dirección comercial: Hernán Cortéz 2291

Tilio se reserva el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento para mejorar la experiencia de compra de sus clientes.